Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [20-3-2025]

Bravènsa hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.

1. Verantwoordelijke
Bravènsa is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Voor vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice.

2. Minderjarigen
Onze webshop is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Indien je jonger bent dan 16, heb je toestemming nodig van een ouder of voogd om een bestelling te plaatsen. Wij kunnen dit niet controleren en gaan ervan uit dat iedere bestelling wordt geplaatst met de juiste toestemming of door iemand ouder dan 16 jaar. Mocht er een bestelling zijn geplaatst zonder toestemming, neem dan contact met ons op via e-mail info@bravensa.nl .

3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen de volgende persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze webshop:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres

4. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van bestellingen
• Het afhandelen van retourzendingen
• Klantenservice en communicatie
• Het verzenden van onze nieuwsbrief (indien je hiervoor bent aangemeld)
• De mogelijkheid om een account aan te maken
• Het afhandelen van betalingen
• Het leveren van goederen en diensten
• Wettelijke verplichtingen

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

6. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Betaalproviders (iDEAL, PayPal, creditcard)
• Verzendpartners (PostNL, DHL)
• Webhosting en IT-dienstverleners
  Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketing
• Gegevens over te dragen aan een andere partij
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang.

9. Cookies
Bravènsa maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring op de website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies voor:

• Functionele doeleinden: om de website goed te laten werken
• Analytische doeleinden: om het gebruik van onze website te analyseren en verbeteren
• Marketingdoeleinden: voor gepersonaliseerde aanbiedingen en advertenties
  Je kunt jouw cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van jouw browser.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Bravènsa behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen met onze klantenservice via [e-mail, info@bravensa.nl ].